SYARAT & KETENTUAN LAYANAN XEROSHOP

1. XeroShop adalah platform penyedia produk digital resmi, lisensi perangkat lunak, akun langganan premium, dan voucher digital yang beroperasi secara otomatis selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2. Pengguna (User / Pembeli) adalah setiap individu atau badan yang mengakses situs web XeroShop, mendaftarkan akun, melakukan pengisian saldo (deposit), atau melakukan transaksi pembelian produk di dalam platform.

3. Produk Digital mengacu pada seluruh komoditas tanpa wujud fisik yang diperdagangkan di platform, termasuk namun tidak terbatas pada lisensi alfanumerik, kredensial akses akun resmi, kode voucher, dan konten digital lainnya.

4. Dengan mengakses, membuat akun, atau melakukan pembayaran di platform XeroShop, Pengguna menyatakan telah berusia cakap hukum menurut perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia serta secara sadar menyetujui seluruh ketentuan yang termaktub dalam perjanjian ini.

1. Pengguna wajib mendaftarkan akun dengan alamat email aktif dan valid melalui fasilitas Google Sign-In terverifikasi atau pendaftaran formulir Email dan Kata Sandi.

2. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi, token otentikasi, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun XeroShop. Seluruh pesanan, mutasi saldo, dan aktivitas yang terjadi di bawah kredensial akun Pengguna dianggap sah dilakukan oleh pemilik akun bersangkutan.

3. Pendaftaran akun dilengkapi sistem pertahanan bot Cloudflare Turnstile. Pembuatan akun massal otomatis menggunakan skrip, bot, atau penyedia email sementara (disposable/temp mail) dilarang keras dan akan dinonaktifkan secara sepihak oleh sistem proteksi.

1. Seluruh nominal harga yang tertera di katalog resmi XeroShop dicantumkan dalam mata uang Rupiah (IDR) secara transparan tanpa pungutan tersembunyi.

2. Pengguna dapat memilih jumlah kuantitas pesanan (multi-quantity checkout) selama kuantitas tersebut tidak melebihi stok riil yang tersedia di database sistem. Total tagihan dihitung secara akurat: (Harga Satuan x Jumlah Kuantitas) - Potongan Voucher Diskon.

3. XeroShop berhak memperbarui harga katalog, menyelenggarakan program flash deal, atau menyesuaikan kuota stok sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan individual terlebih dahulu, dengan ketentuan bahwa pesanan yang telah dibayar lunas tidak akan terpengaruh oleh penyesuaian harga berikutnya.

1. Pembayaran resmi di platform XeroShop dilayani melalui 2 kanal sah:

• QRIS Otomatis (Host-to-Host): Kompatibel dengan seluruh aplikasi perbankan nasional (BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB) dan dompet digital berizin Bank Indonesia (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, LinkAja).
• Saldo Akun XeroShop: Pembayaran 1-Click instan menggunakan deposit saldo akun terverifikasi tanpa biaya transaksi tambahan.

2. Pada transaksi QRIS, Pengguna wajib mentransfer nominal tagihan secara tepat hingga digit terakhir sebelum batas waktu kedaluwarsa kode QR berakhir (maksimal 15-30 menit sejak dibuat). Sistem webhook resmi XeroShop akan mendeteksi pelunasan secara real-time dan mengalokasikan produk otomatis.

3. Pengisian saldo akun (Deposit Wallet) yang telah berstatus PAID/SETTLED tidak memiliki masa hangus dan berlaku seumur hidup selama akun Pengguna tidak melanggar ketentuan pemblokiran.

1. XeroShop secara berkala menerbitkan kode voucher promosi diskon (persentase maupun nominal tetap) yang dapat digunakan pada saat checkout pesanan.

2. Setiap kode voucher tunduk pada parameter validasi ketat sistem:

• Masa Berlaku: Voucher tidak dapat digunakan setelah tanggal kedaluwarsa terlampaui.
• Kuota Terbatas: Penggunaan dibatasi kuota global; kode otomatis nonaktif saat kuota tercapai.
• Minimal Belanja: Nilai keranjang belanja harus memenuhi syarat nominal minimum sebelum potongan dihitung.
• Kebijakan 1x Per Akun: Voucher promosi hanya dapat diklaim tepat 1 kali per akun pengguna. Segala rekayasa multi-akun untuk mengklaim kode berulang kali dianggap sebagai pelanggaran integritas sistem.

3. Nilai diskon voucher tidak dapat diuangkan, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak berlaku surut untuk transaksi yang telah diselesaikan sebelumnya.

1. Pengiriman produk digital dilakukan secara instan oleh sistem pemrosesan otomatis detik itu juga setelah pelunasan pembayaran terkonfirmasi lunas.

2. Produk yang dikirimkan (lisensi serial, kredensial akun, atau voucher) tersimpan secara aman dalam brankas data akun Pengguna dan dapat diakses kapan saja melalui menu Client Area -> Riwayat Pembelian (History Buy).

3. Pengguna berkewajiban segera memeriksa kelayakan dan mengaktifkan produk digital yang diterima. Apabila terdapat kendala teknis pada saat penyerahan produk, Pengguna berhak mengajukan klaim garansi sesuai ketentuan Kebijakan Garansi XeroShop.

1. Pengguna dilarang keras melakukan tindakan yang berpotensi merusak integritas operasional, keamanan server, atau merugikan pihak lain, termasuk:

• Manipulasi parameter HTTP request, cookie forgery, atau injection terhadap payment endpoint.
• Eksploitasi celah bug sistem atau kegagalan sinkronisasi saldo tanpa segera melaporkannya ke tim teknis.
• Penyalahgunaan fasilitas pengembalian dana (fraudulent chargeback / fake claims).
• Serangan denial-of-service (DoS/DDoS) atau pemindaian port server tanpa izin tertulis.

2. XeroShop mengoperasikan Sistem Banhammer Multi-Vektor yang mencakup pemblokiran permanen pada tingkat:

• Email Ban: Penutupan akun permanen dan penolakan pendaftaran kembali email terkait.
• IP Ban: Pemblokiran seluruh lalu lintas jaringan dari alamat IP pelanggar.
• HWID / Device Ban: Penolakan akses sidik jari perangkat keras (Hardware Identifier) untuk mencegah akses dari browser yang sama.

3. Dalam kasus pelanggaran berat atau indikasi tindak pidana siber, XeroShop berhak meneruskan log digital bersangkutan kepada aparat penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.

1. Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan tunduk sepenuhnya pada hukum positif yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) serta perubahannya.

2. Segala bentuk perselisihan atau kesalahpahaman yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan layanan ini diutamakan diselesaikan secara damai dan musyawarah untuk mufakat melalui kanal Pusat Bantuan resmi XeroShop.

3. Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, maka para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa tersebut melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.